إذا كنت غير راض عن المنتج لوجود عيب حدث للمنتج خلال عملية الشحن أو وصلكم منتج مختلف عن طلبكم فكل ما تقوم به هو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم:
السعودية: 0556648282
أو ارسال رسالة الكترونية على البريد التالي [email protected] خلال 3 أيام من استلام طلبكم. سوف تصلكم من elegance.you بوليصة الإرجاع. قم بطباعتها واحضرها الى أقرب مكتب شحن على حسب شركة الشحن المحددة من قبلكم .
مع ابقاء المنتج غير مستخدم وبحالة جيدة والبطاقات الملصقة غير منزوعة والعبوة الأصلية سليمة وغير متضررة. أخذا بعين الاعتبار ضرورة شحن القطعة داخل بوكس elegance.you .
ملاحظة مهمة / (( منتجات العطور والتجميل والعناية غير مسترجعة ))
يمنح elegance.you زبائنه الكرام مهلة 24 ساعة من تاريخ أستلام الطلب لاستبدال واسترجاع المنتجات، ولا بد للمنتج أن يكون في غلافه الأصلي وغير مفتوح. أخذا بعين الاعتبار ضرورة شحن القطعة داخل بوكس elegance.you.
جميع المنتجات التي عليها ضمان يتم الرجوع للشركة التابعة للضمان بعد 24 ساعة .